当社の強みについてOUR STRENGTHS
技術の松本
松本機械グループは創業から80年以上の歴史がある遠心分離機のパイオニアメーカーです。創業からお付き合いさせていただいた企業は450社以上に上ります。 医薬品や化学品の製造をされている企業様から食品、鉄鋼、繊維といった製造メーカー様まで幅広く様々な目的や用途で遠心分離機を納入してまいりました。 多様なニーズに対応するため、世界の最新技術を取り入れながら、また時にはお客様と一緒に困難に立ち向かってきた結果たくさんの特許技術(松本機械グループ取得特許・実用新案一覧>>)が生まれました。 これからもお客様と共に考え共に克服できるよう技術力を磨いていきます。
- 提案力
- なぜ遠心分離機の導入を検討されているのか？
それはお客様がお客様自身の製品製造において、今より品質の良いものを、今より効率良く、安全に製造したいからに他なりません。
私たちはお客様からお問合せいただいた機器をそのまま製造して納品するのではなく、お客様の目的に合わせて、ご相談いただいた段階からろ過分離のノウハウを熟知したスタッフによるヒアリングを実施し、最適な製品製造方法をお客様と共に徹底的に検討し、最良の仕様・システムをご提案いたします。
そのため、製造も販売もメンバー全てが長年にわたって蓄積された豊富な技術と世界の最新技術を取り入れ続け、多様なニーズに対応できる技術と応用性に富んだ発想を常に磨いています。
- 諦めない粘り強さ
- 松本機械販売株式会社はいかなる困難があってもユーザーと共に考え克服する会社であり続けます。
お客様の中には他のメーカーから断られ、弊社にご相談いただいたお客様もいらっしゃいます。
厳しく難しいニーズであってもそれを自らの原動力とし、お客様とともに困難に立ち向かいます。
常に改善や改良に向けた情報を、お客様との緊密なコミュニケーションからフィードバックをしていただき、さらなる研究開発に活かすからこそ克服していけると考えています。
- 対応スピード
- ご購入いただいた機器をいつまでも安心してお使いいただけるように、松本機械グループでは納品後もユーザー様に対する迅速なアフターフォローを徹底して行っております。
アフターフォローで私たちが大切にしていることは対応スピードです。
稼働中の機器や使用方法に対する技術的なご相談やご要望に対して、豊富な知識を持つエンジニアがカスタマーセンターにて対応いたします。
導入機器のトラブル発生時もユーザー様の製品製造工程に支障をきたさないよう、機器の再稼働を最優先に各拠点のエンジニアが迅速に対応しております。
導入後30年以上お使いいただいているお客様が多くおられる中、100年以上快適に安心してお使いいただける機器を目指して、万が一の場合にも迅速に対応できる万全のフォロー体制を整えています。